Отзывы о компании Bigfarmer.ru

Приобрела машинку для стрижки собак. Претензий к товару нет. Есть огромный негатив к качеству обслуживания и непорядочности данной компании. Заказ мною был сделан 24 декабря 2019 года. На тот момент машинка стоила 13900 руб + доставка 550 рублей=14450 рублей, срок доставки 9 января. Доставка DPD 6-8 дней, но по факту она составила 22 дня! Поставщик "об этом вообще не знал". После новогодних праздников компания скинула цену машинки до 13200 и доставку до 500 рублей=13700 рублей. Закажи я ее после праздников, я получила бы ее также 15 января, но дешевле. В итоге я потеряла 750 рублей, время и, самое главное, клиентов, которые были записаны с 10 января. Написала претензию, в ответ мне предложили скидку 700 рублей на следующий товар, это при доставке-то в 500 рублей?! Я надеялась получить денежную компенсацию за задержку, но этого не произошло. Я считаю хорошую репутацию самым главным критерием, если Вы - официальный дилер торговой марки. А хитрить и играть на ценах до и после праздников - так делают в абсолютно другой сфере.

Соглашусь со всеми положительными отзывами! Сайт понятный и простой для пользователей, большой выбор и адекватные цены, операторы вежливые и всегда в курсе о предлагаемых товарах, помогут с выбором и оформлением заказа. Сам заказывал перосъемную машину и разные товары для птицеводства. Доставку в МО пришлось оформлять через ТК, что и вызвало проблемы со сроками: в течении 10 дней не могли доставить, но операторы магазина всегда были на связи и в итоге доставили заказ собственным транспортом, за задержки получил компенсацию. Как покупатель в целом остался доволен! Готов рекомендовать Bigfarmer как надежного партнера! Единственное замечание: расширить территорию доставки собственным транспортом по МО.

Хороший выбор, цена соответствует качеству, есть позиции которых больше ни где не найдёшь. Оперативно выходят на связь. Предоставили варианты оплаты, отправили покупки транспортной компанией без задержек. ( К упаковке серьёзней нужно подходить. До Екатеринбурга путь не близкий). Спасибо за вежливость. Анастасия МолодЕц! Буду обращаться ещё. Спасибо.

Хороший магазин. Заказал зернодробилку "Хрюша" на 350 кг в час, оформил заказ быстро, оператор Анастасия работает на 5+ , на любой вопрос отвечает быстро, звонит на телефон, пишет на эл. почту, доставили в Курганскую область за неделю, зернодробилку испытал дробит, на полностью открытую быстро, но проскакивают целые зёрна, чуть надо прикрывать, я доволен. СПАСИБО!!!

Развожу гусей. Заранее сделал заказ на сайте, за день до дня доставки (доставку заказал за 3 дня) купил инкубационные яйца. В день доставки мне никто не звонит. Позвонил на фирму, дали номер курьера до которого невозможно дозвониться. Зовут Павел. Позвонив на фирму бигфарм второй раз, выяснилось, что курьер не смог или не успел или не захотел вести заказ ко мне и отвёз его обратно на базу. В итоге извинения. Могли бы предупредить хотябы. Теперь не знаю что делать, рассчитывал на одно, а получил х...р. Плохо.

Заказ № 10774 инкубатор Janoel 24 хорошего качества;все работает.Заказ был оформлен после консультации менеджера и просмотра видео на youtube.Информация получена полная.Понравилась работа операторов-быстро и безупречно.Отправка заказа очень быстрая с отслеживанием трек-№.Транспортная компания DPD доставила посылку в целой упаковке(картонная коробка).Содержимое коробки соответствовало описи заказа. Отличный магазин,отличная работа. Спасибо Вам большое.

Все быстро доставлено, заказ аккуратно упакован, все очень понравилось. Спасибо! Буду обращаться еще.

Заказал клетку для хомяков https://bigfarmer.ru/catalog/kletka_dlya_melkikh_gryzunov_pico_seraya/ На пункте выдачи до конца не развернул поддон. Пришел домой - обнаружил скол (видимо на морозе в трнаспротной компании посылку уронили). С одной стороны сам виноват, что не убедился на месте (во всех пунктах выдачи видеокамеры - ничего доказывать не надо, все регистрируется) с др. ... на мой запрос в bigfarmer мне прислали такой же поддон (хотя по правилам могли этого и не делать). Оплатил только услуги трансп. компании (вторая посылка). Также при сравнении с др. магазинами в bigfarmer клетка стоит дешевле чем в остальных, разница доходит чуть ли не в 2 раза. Одним словом, в итоге остался довольным, всем рекомендую данный магазин!!!

Купил Зернодробилку Molino Magnum 4V (750 Вт). Очень оперативно произвели доставку! Качество зернодробилки по сравнению с нашими конечно небо и земля. Молодцы!!!

Долго искали с супругой магазин, где можно было бы купить товары сразу как для кур, так и для кроликов. Вообще у нас много живности и , поэтому бы хотелось заказывать все в одном магазине, чтобы не бегать и не искать. Очень большой выбор товара, обслуживание на высшем уровне. Отличный магазин!!!

Делал заказ через сайт, понравилось все, с оплатой проблем не возникло, забирал товар самостоятельно со склада. Очень вежливые менеджеры и работники склада, я остался очень доволен. Желаю успехов Бигфармеру, а так же развитие ассортимента

Хороший магазин, покупаем у вас уже лет 5. Может и не всегда здесь дешевле, но зато спокойны, что обменяете или вернете деньги, если с заказом возникнет проблема (а такое было однажды - заказали кормушку, оказалась мала, заменили без проблем, правда пришлось оплатить доставку ). Хотелось бы, чтобы были не только пункты выдачи, а нормальные магазины, где можно выбрать и оценить товары визуально. В наше городе нет такого, а жаль..

Заказываои поилку и кормушку для курятника. Были очень удивлены сервисом - сейчас в Росии мало кто так работает - все четко, оперативно, менеджеры на все вопросы отвечают, советуют как и что лучше, все обещанные сроки выполняются, сайт простой и удобный, выбор огромный, цены адекватные, заказ и оплата просты в исполнении. В общем, мы минусов не нашли никаких! Если заказывать что-то в дальнейшем, то только здесь! И рекомендовать друзьям))

Тоже решила написать свой отзыв о магазине. Покупала клетку для хомяков (очень довольны ей) и еще кое-что полезное - пользуемся), операторы вежливые. Все заказы доставлялись вовремя, каких-то неожиданностей не возникало. Так что ставлю оценку 5!

Добрый день! Очень понравилось работать с этой компанией. Очень. Покупала автокормушку для собаки. После заказа связалась оператор, уточнила способ оплаты и день. За день до доставки прислали смс на мобильный. В день доставки прислали еще раз смс, потом перезвонил курьер. Приехал во время. Сам курьер (вот тоже мелочь, а приятно - одет опрятно, в форму, вежливый). Товар упакован ну очень надежно. Помимо своей заводской упаковки, кормушка была еще в коробке, а свободное место было заполнено бумагой. Заклеено фирменным скотчем - т.е. любое вскрытие было бы видно - очень продумано. Думаю, даже в футбол можно было играть - не разобьется. Автокормушку буду подключать завтра, так что как работает сказать не могу пока. Но положительные эмоции переполняли по поводу самого магазина, поэтому очень хотела поблагодарить сотрудников. Спасибо Вам большое))

В прошлом году впервые покупал в вашем магазине, понравился выбор, искал вообще зернодробилку и как раз нашел подходящую модель под названием Bravo. По ходу использования возникали вопросы и всегда получал у ваших сотрудников подробные консультации Спасибо! Написал бы отзыв раньше, но их не было у вас. С тех пор многое уже заказывал для хозяйства. Короче говоря магазин на 5!

Спасибо! Заказывали ниппеля для несушек. Почтой в Липецк пришли быстро за неделю и все в целости и сохранности. Поилки очень хорошие, обрадовало что после установки они не протекали в отличии от аналогичных поилок российского производства.

Заказал 8.04.17г Поилка ниппельная для кроликов с удл. 6 см 90° в количестве 20шт с доставкой почтой России в Самарскую область. Разобраться с Оформлением заказа помогла девушка менеджер. 22.04.17г. получил в почтовом отделение. В посылке было 20шт без каких либо повреждений. Персонал магазина адекватный, вежливый, по доставке нареканий нет. Спасибо за сотрудничество !!!

Магазин хороший, единственное, хотелось бы перед покупкой прочесть подробное описание, чтобы иметь представление и не ошибиться с выбором, а то по фото не всегда понятно какие размеры.

Зaкaзывaл перощипалку для уток и гусей с пальцами. Мaшинy привезли на следующий день, хотя и предупредили что склад переезжает, поэтому возможны задержки с доставкой. Очень порадовали! С процессом разобрался, рaбoтaeт oтличнo. Магазин бoльшoй ecть из чeгo выбpaть. Спасибо, очень нравится у вас заказывать товары

Приезжали к вам в офис. Хороший выбор, понравился персонал, дали подробные консультации. Все показали и рассказали. Молодцы!